Ce qui leur est arrivé pourrait aussi vous arriver…

En plein mois de janvier, alors que les températures à Bordeaux frôlaient les -4°C, la famille Morel pensait vivre un hiver ordinaire. Parents de deux jeunes enfants, ils venaient d’emménager dans une maison ancienne, charmés par son cachet.
Mais à peine installés, le cauchemar a commencé.

Une panne invisible mais destructrice

Leur chaudière à gaz, installée il y a plus de 15 ans par l’ancien propriétaire, a rendu l’âme une nuit glaciale. Pas d’eau chaude. Pas de chauffage. Les radiateurs restaient désespérément froids.
Et comme si cela ne suffisait pas, une canalisation gelée s’est rompue le matin même, inondant une partie de leur salon.

« On a eu peur pour nos enfants… La nuit, on les couvrait avec nos manteaux. On ne savait plus quoi faire », raconte Élise, la maman.

Une erreur qui aurait pu être évitée

Le diagnostic a été sans appel : entretien inexistant, fuite de gaz lente non détectée, installation vétuste…
Leur situation aurait pu être évitée avec un simple contrôle annuel.

Mais à ce moment-là, ce qui les a sauvés, c’est un appel désespéré à une entreprise de plomberie locale réactive.

✅ N’attendez pas de vivre ça chez vous.
Faites vérifier votre chaudière et votre installation maintenant avant qu’il ne soit trop tard.